El consejero delegado del Grupo Galera, José Sánchez, repasó recientemente la trayectoria de la compañía durante una entrevista en Leo Radio Benidorm, donde destacó los valores que han guiado el desarrollo del grupo durante más de cuatro décadas de actividad en Benidorm. El Grupo Galera tiene una división dedicada a operadora de máquinas recreativas y salones de juego.
Durante la conversación, Sánchez recordó su llegada a la ciudad hace más de 40 años, cuando decidió establecer allí su proyecto empresarial. “La primera vez que vi Benidorm me enamoré… y supe que pasaría aquí el resto de mi vida”, explicó, subrayando el vínculo personal y profesional que mantiene con el destino turístico.
El directivo señaló que desde sus inicios el grupo ha mantenido una filosofía clara basada en la honestidad y la calidad del servicio. “Tratar a los clientes como nos gustaría que nos tratasen a nosotros. No ofrecer nada que no quisiéramos para nosotros mismos”, afirmó, una máxima que, según indicó, ha guiado la gestión diaria del negocio.
Esa forma de entender la actividad empresarial implica, según Sánchez, cuidar cada aspecto de la experiencia del cliente, desde la calidad del producto hasta el trato recibido, la limpieza o la transparencia en la oferta. Un enfoque que, asegura, ha permitido consolidar la reputación del Grupo Galera a lo largo del tiempo.
El empresario también quiso destacar el papel del equipo humano en la evolución del grupo, subrayando que la continuidad de cualquier proyecto empresarial depende del compromiso de las personas que lo integran. En este sentido, apuntó que la compañía se encuentra actualmente en un proceso de evolución y profesionalización de sus estructuras, con el objetivo de preparar su crecimiento futuro sin renunciar a los valores que han definido su identidad desde el inicio.
Más de cuatro décadas después de su llegada a Benidorm, Sánchez considera que mantener intacta la filosofía empresarial ha sido clave para consolidar la confianza de clientes y colaboradores, convirtiendo ese legado en uno de los principales activos del grupo.
